"Image extrêmement négative": Voici comment un hôtelier traditionnel évalue les conditions chez Ballermann

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"Malgré des chiffres de réservation prometteurs, le nouveau président des hôteliers de Playa de Palma, Pedro Marín, n'est pas vraiment satisfait.

Cela fait presque 25 ans que le père de Pedro, Francisco Marín, a pris le poste de président de l'Association des hôteliers sur la plus importante route touristique de Majorque. Au cours de son mandat de 16 ans, Francisco Marín a été considéré comme l'un des pionniers dans la transformation de Playa de Palma d'une station balnéaire économique en une destination de qualité.

Il y a quelques semaines, son fils Pedro a été élu à la tête de l'hôtellerie de la Playa. "Vous pouvez difficilement comparer l'époque où mon père occupait ce poste avec aujourd'hui", déclare Pedro, qui est également le directeur de l'hôtel familial Playa Golf, juste en face de ce qui est peut-être le bar de plage le plus notoire d'Europe, le Balneario "Ballermann". 6. « À l'époque, les vacanciers s'amusaient principalement sur la plage pendant la journée et la fête ne commençait qu'après le coucher du soleil. Aujourd'hui, de nombreux touristes commencent à se saouler après le petit-déjeuner à l'hôtel et à faire la fête dans les grandes brasseries jusqu'à ce qu'ils s'évanouissent », explique Marín.

Cependant, l'industrie hôtelière de Playa de Palma est restée une entreprise. "Nous sommes très satisfaits des chiffres de réservation cette année et estimons que l'occupation des quelque 38 000 lits sera en moyenne de 85 % à la fin de l'année." Malgré ces chiffres prometteurs, l'entrepreneur n'est pas vraiment satisfait du déroulement de la saison jusqu'à présent. « Les dérives du tourisme festif suscitent encore cette année beaucoup de frustrations, mais aussi d'inquiétudes chez les riverains et les entrepreneurs. L'image que véhiculent les vacanciers ivres et tapageurs, en particulier dans les médias étrangers, est extrêmement négative », déclare Marín.

Il rejette le fait qu'au cours de la modernisation et de l'embellissement des complexes hôteliers, bars, restaurants et boutiques initiés il y a quelques années, une clientèle tout aussi distinguée se soit installée à la Playa. « Les coûts d'investissement élevés avec lesquels les hôteliers et les entrepreneurs ont rénové leurs entreprises ont naturellement entraîné une augmentation générale des prix. Cependant, tous ceux qui espéraient que la hausse des prix signifierait que moins de jeunes touristes buveurs passeraient leurs vacances avec nous se trompaient. Nos hôtels sont toujours abordables, du moins en tant que forfait, pour les masses de jeunes vacanciers festifs », déclare Marín.

La situation est différente dans l'industrie hôtelière, qui a certainement enregistré une baisse des ventes cette année en raison de clients plus sensibles aux prix. "Au lieu de boire dans des restaurants ou des bars, les touristes fêtards s'approvisionnent de plus en plus en alcool bon marché dans les petits supermarchés de première ligne pour des raisons de coût. Ce qui signifie à son tour plus de vacanciers ivres dans les rues. Un vrai cercle vicieux », explique Marín.

À son avis, il ne peut jamais être exclu que les gens passent trop de temps en vacances. Mais on pourrait très bien renvoyer les touristes ivres ou chahuteurs à leurs limites. "Lorsque j'ai exigé une interdiction générale de l'alcool dans la rue lorsque j'ai pris mes fonctions, beaucoup de gens m'ont regardé d'un air absent", explique Marín. « Le fait est, cependant, qu'une telle interdiction existe depuis longtemps dans les stations touristiques depuis 2018 dans le cadre du code de conduite introduit par le conseil municipal de Palma. Mais personne ne s'y tient parce que personne ne le vérifie non plus ».

Il en va de même pour toutes les autres violations de la loi sur Playa, telles que les ventes de rue, la prostitution, le trafic de drogue ou d'autres activités commerciales illégales. « La majorité des supermercados autoproclamés le long de Playa de Palma, par exemple, n'ont pas de licence en tant que telle. Ils ne sont autorisés à vendre des souvenirs et des parasols que dans leurs petites boutiques. Mais comme personne ne les contrôle, l'un d'eux a eu l'idée de mettre quelques réfrigérateurs entre les étagères pour vendre désormais bières et autres alcools. Et cela toute la nuit », s'agace Marín.

L'agitation sauvage sur la Playa se concentre uniquement sur une section de plage de seulement 1000 mètres. « Entre Balneario 3 et Balneario 7, les conditions sont comme dans le Far West. Apparemment, tout y est permis, les choses y sont maintenant pires que dans le fief britannique du tourisme de boisson Magaluf à Calvià, dont le côté laid se limite essentiellement à une seule rue, Punta Ballena ».

C'est pourquoi, comme d'autres entrepreneurs, Marín et son association hôtelière exigent que la mairie de Palma mette en place sa propre unité de police, qui soit sur place jour et nuit au moins pendant les mois d'été. "Toute infraction administrative telle que boire de l'alcool en pleine rue, uriner, brailler ou se bagarrer doit être punie immédiatement et sur-le-champ d'une lourde amende. Quiconque doit débourser 80 ou 100 euros pour sortir le cochon en public envisagera très bien de se conduire à nouveau à partir de ce moment-là.

« Pour créer la Playa de Palma que mon père envisageait lorsqu'il était président de l'Association des hôteliers, l'administration publique doit montrer un intérêt beaucoup plus grand qu'auparavant. Nous, c'est-à-dire les hôteliers et les entrepreneurs, avons veillé à ce que ce lieu de villégiature reçoive une image nouvelle, contemporaine et meilleure ces dernières années. L'administration municipale est désormais responsable de la propreté et de la sécurité qui l'entourent. Si elle ne le fait pas, les touristes buveurs et fêtards de toute l'Europe continueront à se sentir chez eux ici »."